V okviru mednarodnih standardov izdelkov se ISO kot eden izmed pomembnih standardov vedno bolj uporablja kot eno od orodij za stranke in prijatelje za presojo kakovosti izdelkov. Koliko pa veste o standardih ISO 9000 in ISO 9001? Ta članek bo podrobno razložil standard.
ISO 9000 je serija mednarodnih standardov za sistem vodenja kakovosti, ki jih je razvila Mednarodna organizacija za standardizacijo (ISO). Ta serija standardov zagotavlja organizacijam okvir in načela za vzpostavitev, izvajanje in vzdrževanje sistemov vodenja kakovosti, katerih namen je pomagati organizacijam izboljšati kakovost izdelkov in storitev, povečati zadovoljstvo strank in izboljšati splošno učinkovitost organizacije.
Serija standardov ISO 9000
Serija standardov ISO 9000 vsebuje več standardov, med katerimi je najbolj znan ISO 9001. Drugi standardi, kot so ISO 9000, ISO 9004 itd., nudijo podporo in dopolnitev ISO 9001.
1. ISO 9000: Osnove in besednjak sistema vodenja kakovosti
Standard ISO 9000 zagotavlja osnovo in okvir besednjaka za sisteme vodenja kakovosti. Opredeljuje osnovne izraze in koncepte, povezane z vodenjem kakovosti, in postavlja temelje za organizacije za razumevanje in izvajanje standarda ISO 9001.
2. ISO 9001: Zahteve sistema vodenja kakovosti
ISO 9001 je najbolj razširjen standard v seriji ISO 9000. Vsebuje zahteve, potrebne za vzpostavitev sistema vodenja kakovosti, in se lahko uporablja za namene certificiranja. ISO 9001 pokriva vse vidike organizacije, vključno z zavezanostjo vodstva, upravljanjem virov, načrtovanjem in nadzorom izdelkov in storitev, spremljanjem in merjenjem, nenehnim izboljševanjem itd.
3. ISO 9004: Obsežen vodnik po sistemih vodenja kakovosti
ISO 9004 zagotavlja organizacijam celovite smernice o sistemih vodenja kakovosti, ki so zasnovani tako, da pomagajo organizacijam doseči vrhunsko učinkovitost. Standard se ne osredotoča samo na izpolnjevanje zahtev standarda ISO 9001, ampak vključuje tudi priporočila o osredotočenosti organizacije na svoje deležnike, strateško načrtovanje, upravljanje z viri itd.
Posebna vsebina ISO 9001
Standard ISO 9001 je sestavljen iz niza zahtev, ki zajemajo vse vidike vodenja kakovosti. Zato je področje uporabe standarda ISO 9001 zelo široko in zajema skoraj vse industrije in področja.
1. Sistem vodenja kakovosti
Organizacije morajo vzpostaviti, dokumentirati, izvajati in vzdrževati sistem vodenja kakovosti, da izpolnjujejo zahteve standarda ISO 9001 in sistem nenehno izboljšujejo.
2. Predanost vodstvu
Vodstvo organizacije mora izraziti zavezanost učinkovitosti sistema vodenja kakovosti in zagotoviti, da je skladen s strateškimi cilji organizacije.
3. Usmerjenost k strankam
Organizacije morajo razumeti in izpolnjevati potrebe strank ter si prizadevati za izboljšanje zadovoljstva strank.
4. Procesni pristop
ISO 9001 od organizacij zahteva, da sprejmejo procesni pristop za izboljšanje splošne uspešnosti z identifikacijo, razumevanjem in upravljanjem posameznih procesov.
5. Nenehne izboljšave
Organizacije si morajo nenehno prizadevati za nenehno izboljševanje svojih sistemov vodenja kakovosti, vključno z izboljšavami procesov, izdelkov in storitev.
6. Spremljanje in merjenje
ISO 9001 od organizacij zahteva, da zagotovijo učinkovitost sistema vodenja kakovosti s spremljanjem, merjenjem in analizo ter sprejmejo potrebne korektivne in preventivne ukrepe.
Serija standardov ISO 9000 zagotavlja organizacijam niz mednarodno priznanih standardov sistema vodenja kakovosti. Z upoštevanjem teh standardov lahko organizacije vzpostavijo učinkovite in trajnostne sisteme vodenja kakovosti, s čimer izboljšajo kakovost izdelkov in storitev, povečajo zadovoljstvo strank in spodbujajo vzdržnost organizacije.
Trenutno se naše podjetje tudi aktivno pripravlja na prijavo za mednarodni certifikat ISO. Tudi v prihodnje bomo zagotavljali večjo kakovostprirobnica inpriključek za ceviizdelkov našim strankam in prijateljem.
Čas objave: 14. nov. 2023
